Dell PowerVault DP500 Instrukcja Użytkownika Pobierz pdf (Strona 85)

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14. Sivousneparvenezpasàrésoudrel'incident,voirObtention d'aide pour savoir comment obtenir une assistance technique.

Dépannaged'undisquedur

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Incident

l Erreurliéeàunpilotedepériphérique.

l Unouplusieursdisquesdursnesontpasreconnusparlesystème.

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Action

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1. Exécutezletestdesdiagnosticsenligneapproprié.VoirUtilisation des diagnostics de Server Administrator.

Procédezcommesuit,selonlesrésultatsdutestdediagnostic.

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2. Retirez le cadre. Voir Retrait du cadre avant.

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3. Sil'incidentconcerneplusieursdisquesdurs,passezàl'étape8.S'ilconcerneunseuldisquedur,passezàl'étapesuivante.

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4. Mettezlesystèmehorstension,remboîtezledisqueduretredémarrezlesystème.

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5. Silesystèmeestéquipéd'unecartecontrôleurfilleRAIDSAS,effectuezlesopérationssuivantes.

a. Redémarrezlesystèmeetappuyezsur<Ctrl><R>pourouvrirl'utilitairedeconfigurationdel'adaptateurhôte.

Reportez-vousàladocumentationfournieavecl'adaptateurhôtepourobtenirdesinformationssurcetutilitaire.

b. Assurez-vousqueledisqueduraétécorrectementconfigurépouruneutilisationenRAID.

c. Quittezl'utilitairedeconfigurationetlaissezlesystèmed'exploitationdémarrer.



6. Assurez-vousquelespilotesrequispourlacartecontrôleurfillesontinstallésetconfiguréscorrectement.Reportez-vousàladocumentationdusystème

d'exploitation pour plus d'informations.



7. SilesystèmecontientunecartecontrôleurfilleSASsansoptionRAID,retirezledisqueduretéchangez-leavecundisqueopérationnelinstallédansune

autre baie.

Sil'incidentestrésolu,réinstallezledisquedurdanslabaied'origine.VoirInstallationd'undisquedurenfichableàchaud.

Siledisquedurfonctionnecorrectementdanslabaied'origine,ilsepeutquedesincidentsliésausupportdelecteursurviennentparintermittence.

Remplacez ce support. Voir Obtention d'aide.

Siledisquedurfonctionnecorrectementdansuneautrebaie,maispasdanssabaied'origine,l'incidentestliéàunconnecteurdufonddepanierSAS.

Voir Obtention d'aide.



8. Vérifiezlesconnexionsdescâblesàl'intérieurdusystème:

a. Éteignezlesystèmeetlespériphériquesconnectés,puisdébranchez-le de la prise secteur.

b. Ouvrezlesystème.VoirOuverturedusystème.

c. VérifiezlecâblageentrelesfondsdepanierSASetlacartefilleSAS.VoirInstallationd'unecartecontrôleurfilleSAS.

d. VérifiezquelescâblesSASsontcorrectementinsérésdansleursconnecteurs.

e. Vérifiezquelesconnecteursd'alimentationdesfondsdepanierSASsontcorrectementinsérésdansleurconnecteur.

f. Refermezlesystème.VoirFermeturedusystème.

g. Rebranchezlesystèmesurlaprisesecteuretallumez-le,ainsiquelespériphériquesconnectés.

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide.

PRÉCAUTION:Seulslestechniciensdemaintenancequalifiéssonthabilitésàretirerlecapotdusystèmepouraccéderauxcomposantsinternes.

Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour obtenir

desinformationsdétailléessurlesconsignesdesécurité,lesinterventionsdansl'ordinateuretlaprotectioncontrelesdécharges

électrostatiques.

AVIS : Cetteprocédurededépannagerisquedesupprimerlesdonnéesstockéessurledisquedur.Avantdecontinuer,créezunecopiedesauvegarde

de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.

AVIS : SilesystèmecontientunecartecontrôleurfilleRAIDSAS,netenezpascomptedel'étapesuivante.

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