Dell Latitude 120L Instrukcja Użytkownika Pobierz pdf (Strona 88)

Résolutiondesproblèmes



Dell Diagnostics

Quand utiliser Dell Diagnostics

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Sidesproblèmessurviennentlorsdel'utilisationdevotreordinateur,effectuezlesvérificationsindiquéesàlasectionBlocagesdusystèmeetincidents

logicielsetexécutezDellDiagnosticsavantdecontacterDellpourobteniruneassistancetechnique.

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Nousvousrecommandonsd'imprimercesprocéduresavantdecommencer.

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DémarrezDellDiagnosticsàpartirdevotredisquedurouduCDDrivers and Utilities(égalementappeléCDResourceCD).

DémarragedeDellDiagnosticsàpartirdevotredisquedur



DellDiagnosticssetrouvedansunepartitioncachée(utilitairedediagnostics)devotredisquedur.

1. Éteignezvotreordinateur.

2. Sil'ordinateurestconnectéàunestationd'accueil(amarré),déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne

la station d'accueil.

3. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur.

4. IlexistedeuxmanièresdelancerlesDiagnostics:

a. Allumezl'ordinateur.LorsquelelogoDELL™apparaît,appuyezimmédiatementsur<F12>.Danslemenud'amorçage,sélectionnezDiagnostics

appuyezsur<Entrée>.

b. Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-laenfoncéelorsdelamisesoustensiondusystème.

L'ordinateurlancel'évaluationdusystèmedepréamorçageavecunesériedediagnosticsintégrésquieffectueuntestpréalabledelacartesystème,du

clavier,dudisqueduretdel'écran.

l Répondezàtouteslesquestionsquis'affichentpendantl'évaluation.

Dell Diagnostics

ProblèmesdecarteExpressCard

Problèmesdelecteur

Problèmesd'alimentation

Problèmesliésàlamessagerie

électronique,aumodemouàInternet

Problèmesd'imprimante

Messages d'erreur

Problèmesdescanner

Problèmesdeclavier

Problèmesliésausonetauxhaut-

parleurs

Blocagesdusystèmeetincidents

logiciels

Problèmesdetablettetactileoude

souris

Problèmesdemémoire

Problèmesliésàlavidéoetàl'affichage

Problèmesderéseau

PRÉCAUTION:Avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,suivezlesconsignesdesécuritéquifigurentdansleGuide d'information

sur le produit.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities n'est pas obligatoirement fourni avec votre ordinateur.

REMARQUE : Siaucuneimagenes'affichesurl'écran,contactezDell.Reportez-vousàlasectionAssistance Technique.

REMARQUE : Sivousn'avezpasappuyésurlatoucheassezvite,lelogodusystèmed'exploitationapparaît.Attendezjusqu'àcequelebureau

Microsoft®Windows®s'affiche.Éteignezalorsvotreordinateuretfaitesunenouvelletentative.

REMARQUE : Siunmessageindiquequ'aucunepartitiondel'utilitaireDiagnosticsn'aététrouvée,exécutezDellDiagnosticsàpartirduCDDrivers

and Utilities.

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