Dell Symantec Backup Exec System Recovery Instrukcja Użytkownika Strona 4

  • Pobierz
  • Dodaj do moich podręczników
  • Drukuj
  • Strona
    / 280
  • Spis treści
  • BOOKMARKI
  • Oceniono. / 5. Na podstawie oceny klientów
Przeglądanie stron 3
Техническая поддержка
Центры технической поддержки централизованно подчиняются службе
технической поддержки Symantec. Основные задачи служб технической
поддержки - это ответы на конкретные вопросы о компонентах и функциях
продукта. Кроме этого, служба технической поддержки создает документы,
содержащиеся в интерактивной Базе знаний. Служба Symantec Global
Technical Support работает в тесном сотрудничестве с другими
подразделениями компании Symantec, что позволяет отвечать на ваши
вопросы в кратчайшие сроки. Например, сотрудничество Technical Support
group со службой Product Engineering and Symantec Security Response
обеспечивает своевременное обновление служб предупреждений и вирусных
баз.
В круг предложений по обслуживанию от Symantec входят следующие
функции:
Различные варианты поддержки, позволяющие выбрать комплект
необходимых услуг для организации любого размера.
Поддержка по телефону и через Интернет, позволяющая найти решение
в кратчайшие сроки и получить самую свежую информацию.
Гарантированное обновление, позволяющее автоматически обновлять
программное обеспечение.
Глобальная поддержка, доступная круглосуточно 7 дней в неделю.
Дополнительные возможности, в том числеAccount Management Services.
Сведения о программах обслуживания от Symantec можно найти на
следующем веб-сайте:
www.symantec.com/techsupp/
Обращение в службу технической поддержки
Клиентам с текущим соглашением об обслуживании доступна информация
службы технической поддержки по следующему URL:
www.symantec.com/techsupp/
Перед обращением в службу технической поддержки убедитесь, чтосистема
отвечает системным требованиям, приведенным в документации по
продукту. Также необходимо находиться в системе, в которой возникла
неполадка, на случай если понадобится воспроизвести неполадку.
При обращении в службу технической поддержки укажите следующую
информацию:
Przeglądanie stron 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 279 280

Komentarze do niniejszej Instrukcji

Brak uwag