Dell Latitude X300 Instrukcja Użytkownika Pobierz pdf (Strona 84)

Problèmesgénérauxliésauxprogrammes



Renseignez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.

Un programme se bloque



Unprogrammenerépondplus



Unécranbleuapparaît



Des messages d'erreur s'affichent



Sivotreordinateurestmouillé



Contactezvotreadministrateurréseau-Vérifiezquevosparamètresréseausontcorrectsetqueleréseaufonctionne.

REMARQUE:Toutlogicielestgénéralementfourniavecdesinstructionsd'installationdansladocumentation,surladisquetteousurleCDqui

l'accompagne.



Consultezladocumentationdulogiciel-DenombreuxfabricantsdelogicielsgèrentdessitesWebavecdesinformationspouvantvous

aideràrésoudrelesproblèmes.Vérifiezquevousavezinstalléetconfigurécorrectementleprogramme.Réinstallezleprogrammesi

nécessaire.



Fermez le programme

1. Appuyezsimultanémentsur<Ctrl>,<Maj>et<Échap>.

2. Cliquez sur l'onglet Applications,puissélectionnezleprogrammequinerépondplus.

3. Cliquez sur EndTask(Findetâche).



Éteignezl'ordinateur-Sil'ordinateurnerépondplusàunefrappeduclavierouàunarrêtnormal,appuyezsurleboutond'alimentation

pourl'éteindre.Appuyezànouveausurleboutond'alimentationpourredémarrerl'ordinateur.

WindowsXP

L'ordinateurredémarre.

Windows2000

L'écranbleuapparaît,carvousn'avezpaspuarrêtercorrectementWindows.ScanDisks'exécuteautomatiquementpendantleprocessusde

démarrage.Suivezlesinstructionsquis'affichentàl'écran.



Consultez la section «Messages d'erreur»- Recherchezlemessageeteffectuezl'actioncorrectiveappropriée.Consultezla

documentation du logiciel.



Confirmezl'hypothèsequeleproblèmeestliéaulogiciel-Exécutezletestdespériphériquesdelacartesystème commedécritdansla

section «DiagnosticsDell». Sitouslestestsdugroupedepériphériquess'exécutentsanserreur,leproblèmeestprobablementliéau

logiciel. Consultez la documentation du logiciel.

PRÉCAUTION:Suivezcetteprocédureseulementaprèsvousêtreassuréqu'elleestsansdanger.Sil'ordinateurestraccordéàuneprise

électrique,Dellvousrecommandedecouperlecourantauniveaududisjoncteurouducoupe-circuitavantdetenterdedébrancherlecâble

d'alimentationdelapriseélectrique.Soyezextrêmementprudentlorsquevousdébranchezdescâblesmouillésd'unesourceélectrique

alimentée.

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